Centre Sophys, © 2025. Réalisation DG Software
Les présentes conditions générales s’appliquent sans restriction ni réserve à la souscription de tout contrat d’abonnement ou de pack conclu entre SOPHYS EMS et toute personne physique ou morale (ci-après, l’« Adhérent ») sur le site internet www.centresophys.com (ci-après, le « Site») afin d’accéder à l’une des salles de sport du réseau SOPHYS EMS (ci-après le « Studio »).
Les présentes conditions générales ont pour objet de définir les modalités et conditions de l’abonnement, de l’accès et de l’utilisation des installations d’un Studio. (Ci-après, les « Conditions Générales d’Adhésion »)
Elles prévalent sur toutes autres conditions générales ou particulières, notamment d’achat, non expressément agréées par SOPHYS EMS.
Elles peuvent être complétées le cas échéant par des conditions d’utilisation particulières à certains équipements ou services, lesquelles complètent les présentes conditions générales. En cas de contradiction, les conditions générales prévalent sur lesdites conditions particulières.
Tout Adhérent déclare, préalablement à son adhésion, qu’il est majeur et à la pleine capacité juridique, lui permettant de s’engager au titre des présentes conditions générales. Son acceptation de celles-ci est matérialisée par la validation de l’adhésion. L’acceptation des présentes conditions générales ne peut être que pleine et entière. Toute acceptation sous réserve est considérée comme nulle et non avenue.
Les conditions générales applicables sont celles en vigueur à la date de l’adhésion de l’Adhérent.
La nullité d’une clause des présentes n’entraîne pas la nullité des présentes conditions générales.
SOPHYS EMS se réserve la faculté de modifier ses Conditions Générales d’Adhésion à tout moment.
Ne s’agissant pas d’une obligation légale, SOPHYS EMS n’impose pas la remise d’un certificat médical pour s’abonner, cependant, SOPHYS EMS recommande à tout Adhérent, avant sa première séance et de manière régulière, de consulter un médecin spécialiste du sport afin de faire vérifier son aptitude à la pratique d’une activité sportive.
Les Packs et abonnements aux Studios sont proposées sur le Site « SOPHYS EMS ».
SOPHYS EMS peut être contactée aux coordonnées suivantes :
L’Adhérent se rend sur le site www.centresophys.com afin de choisir sa formule d’abonnement et le Studio dans lequel il choisit de s’inscrire.
Seul un Adhérent titulaire d’un abonnement en cours de validité aura le droit d’accéder au Studio.
L’abonnement est personnel à l’Adhérent, il ne peut donc, en aucun cas, être cédé ou transféré à quiconque de quelque manière que ce soit, à titre gratuit ou onéreux.
Le Studio refusera l’accès à toute personne utilisant un abonnement dont les informations seraient différentes de celles enregistrées sur le Site.
La présence de tiers non-adhérents est interdite, notamment des mineurs.
Toute séance réservée annulée moins de 48 heures à l’avance sera due. Réciproquement, SOPHYS EMS devra rembourser toute séance annulée, étant précisé que SOPHYS EMS fera ses meilleurs efforts pour proposer à l’Adhérent un nouveau créneau.
L’Adhérent adhère en considération de SOPHYS EMS et non du ou des coachs. SOPHYS EMS se réserve par conséquent la possibilité de remplacer tout coach au cours du contrat.
L’Adhérent reconnaît, préalablement, à la souscription de l’abonnement avoir pris connaissance des horaires d’accès au Studio.
SOPHYS EMS et le Studio rappellent à l’Adhérent, qu’il est interdit d’utiliser seul les équipements d’un Studio, notamment la machine d’électrostimulation.
Tout accident qui surviendrait sans la supervision d’un membre du personnel du Studio dégagerait toute responsabilité de SOPHYS EMS et/ou du Studio, SOPHYS EMS ou le Studio se réservant le droit de résilier l’abonnement en cours.
SOPHYS EMS ne saurait être tenu responsable en cas de vol.
En accédant au Studio, l’Adhérent s’engage à respecter strictement le règlement intérieur du Studio.
L’Adhérent qui aura choisi un abonnement d’au moins douze (12) mois pourra, une seule fois et sous réserve de la remise du justificatif correspondant, obtenir le report de l’abonnement pour la durée de son indisponibilité, en cas de maladie ou d’accident grave l’empêchant de poursuivre temporairement l’abonnement, de grossesse, de déplacement professionnel supérieur à trente (30) jours consécutifs, de licenciement.
L’Adhérent ne pourra pas accéder au Studio pendant les périodes de suspension de son abonnement.
Une suspension ne pourra, en aucun cas, être rétroactive.
L’Adhérent qui aura choisi un abonnement d’au moins douze (12) mois pourra, sous réserve de la remise du justificatif correspondant, obtenir la résiliation de son abonnement en cas d’empêchement définitif (décès, handicap, mutation professionnelle…).
Par ailleurs, SOPHYS EMS se réserve le droit de résilier le contrat de tout adhérent, de plein droit et à ses torts exclusifs, en cas de (i) comportement agressif, non respectueux ou violent envers toute personne présente dans le Studio, notamment le personnel ou un autre adhérent et/ou (ii) non-respect des présentes conditions générales ou du règlement intérieur, et/ou (iii) toute dégradation volontaire et/ou (iv) plus généralement, violation des lois applicables.
SOPHYS EMS se réserve le droit de solliciter tous dommage-intérêts en raison de la faute de l’Adhérent.
Tout Adhérent ayant souscrit un abonnement sur le Site bénéficie d’un délai de quatorze (14) jours à compter de ladite souscription pour faire savoir à SOPHYS EMS de son intention de se rétracter, sans motif ni pénalité, par lettre recommandée avec demande d’avis de réception adressée au studio ou l’adhérent à souscrit voir l’adresse du studio sur ce lien : www.centresophys.com
Le droit de rétractation peut s’exercer sur papier libre.
Dans son courrier informant SOPHYS EMS de son droit de se rétracter, l’Adhérent doit, a minima et impérativement indiqué son nom, prénom, adresse, date de naissance et date d’inscription.
SOPHYS EMS s’engage à rembourser l’Adhérent dans les quatorze (14) jours suivant la date à laquelle SOPHYS EMS aura été informé de la décision de rétractation de l’Adhérent, sauf retard justifié.
Le fait d’accéder au Studio au cours du délai de rétractation entraîne renonciation au droit de rétractation.
Les dispositions des présentes et de l’Adhésion sont régies et interprétées conformément à la loi française.
En cas de litige, vous devez vous adresser en priorité au service client SOPHYS EMS par mail à contact@centresophys.com
En cas d’échec de la demande de réclamation faite auprès du service clientèle ou d’une absence de réponse de ce service dans le délai de deux (2) mois, le consommateur peut soumettre le différend qui l’oppose à SOPHYS EMS au médiateur auquel ce dernier est rattaché :
En cas de litige, les parties chercheront une solution amiable.
À défaut, le tribunal compétent sera celui du lieu de domicile du défendeur, ou à défaut, le tribunal de commerce de POINTE-A-PITRE.
Les informations recueillies par SOPHYS EMS sur le Site font l’objet d’un traitement informatique destiné à permettre la mise en oeuvre du contrat d’abonnement au Studio et toutes les opérations de gestion de clientèle s’y rapportant (facturation, réservation, etc.), réaliser des études statistiques et/ou transmettre de la communication personnalisée. Les informations dont le recueil est obligatoire sont indiquées lors de la saisie des données au Studio ou par le biais d’un astérisque, lors de la saisie en ligne des données.
Les destinataires des données sont, en ce compris leurs employés, SOPHYS EMS, le réseau SOPHYS EMS et ses membres, les compagnies d’assurance en cas de sinistre et des autorités publiques, à la demande de ces dernières. La transmission des données vers des pays situés en dehors de l’Union Européenne interviendra en conformité avec le Règlement Général de Protections des données entré en vigueur le 25 mai 2018,
Conformément à la Loi « informatique et libertés » du 6 janvier 1978 modifiée en 2004, l’Adhérent bénéficie d’un droit d’accès et de rectification aux informations qui les concernent, en adressant un courrier à : contact@centresophys.com
Les données collectées sur le Site sont conservées à pendant une durée de dix (10) ans suivant la date de l’abonnement, sauf exercice du droit de suppression par l’Adhérent. Le délai de conservation vise strictement à permettre à SOPHYS EMS d’assurer sa défense en cas de litige pendant les délais de prescription légalement prévus, éventuellement suspendus et/ou interrompus.
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